ISOCHEMINÉE

Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à Isocheminée pour le remplacement d'un poêle Jotul. Equipe très professionnelle. Service de qualité pour toutes les opérations de mon achat de la prise d'informations à l'installation du poêle en passant par les étapes de la commande et du suivi. Je recommande cette entreprise artisanale digne de confiance

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En septembre, nous avons été conseillés avec beaucoup de gentillesse et de compétence dans le magasin. Notre choix s'est porté sur un petit Jotul. Celui-ci a été livré et installé rapidement. Le week-end dernier, nous avons pu allumer notre nouvelle pièce pour la première fois et nous sommes ravis. En résumé, un service très orienté vers le client et extrêmement sympathique de la part d'Isocheminée !!!

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Accueil magasin dynamique, très bonne connaissance des produits. Les délais annoncés ont été respectés. L'installation correspond parfaitement à ce qui a été annoncé lors de la visite du chantier. La performance du poêle Heta acheté est incroyable. Je recommande ce vendeur de poêles.

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Suite à un contact téléphonique pour le passage d'un technicien pour un SAV. Plusieurs personnes de ma rue on un certain nombre de problèmes quand à l'utilisation de ce poêle. La secrétaire à été HAUTAINE et n'a en aucun cas écouté mes propos. Sans connaître mes ennuis que nous sommes plusieurs à rencontrer mais à affirmer que nous somme les responsables car dues à notre mauvaise utilisation. Elle a donc pris la décision de ne pas faire intervenir un technicien. Conseil : Un poste de technicienne lui irait comme un gant en passant par la case ECOUTE ET RESPECT ! Je ne suis pas la seule à me plaindre et de l’accueil et du service. Se remettre en question est une bonne chose prenez en note.

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Tellement de choses à dire..... L'équipe du magasin super accueillante. Les poseurs sont extras, travail sérieux et très propre. Isocheminee équipe très compétente de A à Z sans oublier la personne qui vient à domicile pour faire l'étude de faisabilité. Travail parfait, on vous les recommande à 200%.

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Je remercie infiniment Isocheminee pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous avons eu un gros souci avec un déflecteur dégradé par une société de ramonage Quimperoise. Quand j ai contacté Isocheminee pour savoir si de leur coté il avait la pièce en question la personne de la société me l a mise de coté, a trouvé une solution pour un rendez-vous. Franchement j ai beaucoup de respect pour ce commerce qui s adapte à la demande du client. Bravo à toute l équipe et un grand merci pour votre accueil

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Une équipe compétente, à l'écoute des clients et de bons conseils. Des produits de très bonne qualité, le résultat est super grâce aussi au travail des poseurs bien sympa.

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